안녕하세요
핸들리를 사랑해 주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
저희 핸들리는 더 나은 서비스와 편리한 결제 경험을 제공하기 위해 결제 정책을 변경하게 되었습니다. 기존의 선불 결제 방식에서 사용하신 일자에 따라 청구되는 후불 결제 방식으로 변경되었음을 알려드립니다.
변경 내용 요약:
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기존 결제 방식: 구독일로부터 한달간 이용하는 선불 결제
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변경된 결제 방식: 사용한 일자를 계산하여 월별로 청구되는 후불 결제
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변경 적용일: 다음 결제 발생 시
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사용한 일자 계산 방식: 회의실, 데스크 생성일 다음 날부터 일자별로 계산됩니다. 예시) 오늘 회의실 생성 시 생성 당일: 0원 / 다음날: 1000원
변경된 결제 방식은 월 1일부터 월말까지의 한 달 사용분을 매월 초에 청구하며, 결제일은 매월 10일로 정해져 있습니다. 만약 원하시는 결제일이 따로 있으시면, 이에 맞게 변경해드리겠습니다.
이번 결제 정책 변경으로 인해 서비스 이용에 몇 가지 절차가 필요하게 되었습니다.
새로운 결제 방식에 따라 서비스를 계속 이용하시려면 재구독 절차를 완료해 주셔야 합니다.
재구독 방법:
1.
설정>일반 탭의 [결제 관리하기]에 접속합니다.
2.
결제 관리페이지에서 구독하실 상품을 선택해주세요
3.
기존 이용하고 계셨던 상품과 플랜을 선택 후 ‘구독하기’를 클릭합니다.
연간 계약과 월간 계약 중 현재 사용하고 계신 플랜을 선택해주세요.
2.
결제 정보 입력 후 결제 수단을 등록합니다.
간단한 절차로 빠르게 재구독을 완료하실 수 있으며, 새로운 결제 정책은 다음 결제 시점부터 적용됩니다. 매월 청구서는 월 1일부터 월말까지의 사용분에 대해 발송될 예정입니다. 이전 청구내역에 대한 영수증이 필요하시다면 요청 시 따로 전달드리겠습니다.
고객님의 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 결제일 변경 요청이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
항상 저희 핸들리를 이용해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
핸들리