Microsoft Outlook을 통해 Handly 회의실을 예약하는 방법과 주요 유의사항을 안내합니다.
Handly는 Microsoft 365와 연동되어 Outlook 내에서 직접 회의실을 예약할 수 있도록 지원합니다.
Outlook 예약 절차 안내
Outlook 일정 생성만으로 Handly 회의실을 예약할 수 있습니다.
1.
Outlook에 로그인하세요.
2.
새 일정을 생성한 후, 회의실 또는 위치 추가 란에서 회의실을 선택하세요.
3.
날짜, 시간, 반복 여부, 비공개 설정 등을 입력하세요.
4.
일정 저장 후, Handly와 Outlook 간 자동 동기화가 진행됩니다.
5.
예약 내역은 Handly 웹, 모바일, 디스플레이에 모두 반영됩니다.
•
예약은 Outlook의 예약 정책에 따라 자동 승인되거나 대기 상태로 처리될 수 있으며, 참석자에게는 자동으로 알림이 발송됩니다.
문제 발생 시 해결 방법
예약이 반영되지 않거나 오류가 발생한 경우 다음 항목을 확인하세요.
•
회의실 목록이 보이지 않을 경우 MS365 관리자에게 리소스가 등록되어 있는지 확인해주세요.
•
Handly에 일정이 반영되지 않을 경우, 리소스에 대한 라이선스와 대리인 설정, Exchange 설정이 올바른지 확인해주세요.
•
중복 예약, 시간 충돌 시 Outlook 리소스에 실제로 중복 예약이 발생되었는지 확인해주세요.
Handly는 Outlook의 데이터를 우선적으로 사용합니다.
•
제목이 안 보이거나 일정이 사라질 경우, MS365 관리자를 통해 Exchange 설정에서 해당 항목이 제한되어 있는지 확인해주세요.
문제가 지속되면 Handly 고객센터를 통해 지원을 요청하세요.
정책 및 예외 사항
•
Microsoft 365 연동은 관리자가 사전 설정해야 합니다.
•
외부 서비스(Microsoft)의 정책에 따라 일부 일정 정보가 제한될 수 있습니다.
•
회의실 목록에 나타나는 권한 범위는 Microsoft 365 전역 주소록 설정에 따릅니다.
상황별 추가 정책 설명
•
예약자는 자신의 계정이 Microsoft 365와 Handly 양쪽 모두에 연결되어 있어야 합니다.
•
일정 동기화가 늦어지는 경우 수 분 단위로 발생하며, 실시간 반영이 지연될 수 있습니다.
•
관리자 설정에 따라 외부 참석자 포함 여부나 제목 노출 여부가 제한될 수 있습니다.
최근 수정일 : 2025-07-24 | 생성일: 2025-07-17 | 작성자 : Damien