Q. 결제는 관리자면 모두 가능한가요?
A. 서비스 관리자, 결제 관리자만 결제가 가능합니다. 서비스 관리자는 결제 관리자를 지정할 수 있습니다.
Q. 사용료 과금 기준은 무엇인가요?
A. 과금 기준은 '등록된 회의실 수'를 기준으로 월 사용료를 과금합니다.
Q. 후불제인가요 선불제인가요?
A. 결제는 선불제로 결제 일로부터 한 달 간 사용료를 미리 내고 서비스를 이용할 수 있습니다.
•
ex) 회의실 3개를 월간 플랜으로 이용하고자 할 시 3 x 30,000원, 총 90,000원 (VAT 별도)
Q. 카드 결제 말고 계좌이체 및 다른 결제수단은 불가능한가요?
A. 현재 Handly 결제수단은 카드 결제만 지원합니다.
Q. 기존에 결제한 내역 및 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
A. 결제 당일 인보이스가 결제 담당자 메일로 발송되며, 결제 내역은 예약사이트 관리탭에서도 확인이 가능합니다.
Q. 모바일 결제가 가능한가요?
A. 현재 Handly 결제는 PC 버전만 지원합니다.
Q. 무료체험 기간에 카드를 등록하면 바로 결제 되나요?
A. 결제 수단을 미리 등록하더라도 무료체험 기간에는 결제되지 않으며, 무료체험이 종료되는 30일 이후에 결제가 진행됩니다.
Q. 결제 및 청구서는 어떻게 발행되나요?
A. 결제는 Handly 가입 후 카드 등록을 통해 자동 결제가 진행되며, 관리자 이메일로 청구서가 발행됩니다.
Q. 청구 이메일은 누구한테 발행되나요?
A. 서비스 관리자 이메일로 발행되며, 추후 변경이 가능합니다.
Q. 세금 계산서 발행이 가능한가요?
A. 세금 계산서 발행이 가능하며 세금 계산서 관련 문의는 채널톡을 통해 문의해주세요.
Q. 결제 관련 문의는 어디에 하면 되나요?
A. Handly 채널톡을 통해 문의를 주시거나, 메일(support@handly.team)로 연락바랍니다.
최근 수정일 : 2023-07-24 | 생성일: 2022-07-22 | 작성자 : Ahri